Дом ру интернет

Первый в России по скорости домашнего интернета сервис обладает рядом преимуществ, которые делают тарифы компании в 2018 году привлекательными для всех пользователей глобальной сети.

Компания осуществляет круглосуточный мониторинг системы с целью предотвращения и выявления сбоев, которые необходимо ликвидировать до обнаружения проблем пользователями. Обеспечивает техническую поддержку в любое удобное для клиента время. В ночное время поднимает скорость передачи данных на максимальные уровни – до 100 Мбит/с для всех тарифов.

Клиенты компании могут использоваться услугами крупнейшей региональной сети с бесплатным доступом в интернет посредством Wi-Fi связи. Сервис предлагает использовать более 9 тыс. точек для удобного подключения устройств и комфортной работы в сети.

Сайт дом ру

Клиенты могут воспользоваться скидками и специальными мультимедийными зонами для снижения затрат на связь и получения максимальной скорости доступа к различному контенту.

Интернет от Домру

Как подключить выгодный тариф

Компания предлагает несколько вариантов подключения. Каждый желающий воспользоваться выгодным предложением может выбрать удобный для него способ подключения и получить скидку в рамках выбранных условий сотрудничества.

Как подключить тариф на дом ру

Методы подключения:

  1. Воспользоваться услугами онлайн-консультанта. Он поможет определить возможность подключения, оформить заявку, выбрать тариф и способ оплаты. Доступен для общения с клиентами круглосуточно.
  2. Связаться с оператором компании и подать заявку на подключение по телефону. Номер указан на сайте. Оператор может ответить на любые вопросы, касающиеся доступа в интернет.
  3. Выбрать тариф на сайте, заполнить специальную форму и отправить заявку онлайн. На сайте представлено несколько выгодных предложений, под которыми есть кнопка «Подключение». Нажмите ее для оформления заявки на покупку выбранного тарифного плана.

Интернет тарифы

Компания предлагает три тарифных плана:

  1. «Первая космическая». Подходит для экономных клиентов, которые не пользуются дополнительными услугами и возможностями.
  2. «Вторая космическая». Станет идеальным вариантом для тех, кто предпочитает оптимальное сочетание стоимости и качества.
  3. «Скорость света». Рекомендуется пользователям, которые постоянно скачивают файлы, смотрят видео, играют в онлайн-игры.

Тарифы на интернет от Дом ру

Как поменять тариф

Перейти на новый тариф можно в любое время через личный кабинет абонента, который позволяет управлять услугами, производить оплату и отслеживать начисления. Для того чтобы отправить заявку, нужно авторизоваться на сайте компании.

Как поменять тариф на дом ру

Авторизация:

  1. Зайдите на сайт domru.ru.
  2. Выберете город, в котором абонент пользуется услугами компании.
  3. Введите регистрационные данные и нажмите кнопку «Войти».

Войти в личный кабинет можно по номеру договора, логину, адресу электронной почты, номеру телефона, через социальные сети. В любом случае клиенту нужно знать пароль, который был выдан сервисом при оформлении договора.

Попав в личный кабинет, пользователь должен найти и нажать на ссылку «Сменить тариф». Появится онлайн-форма заявки на смену тарифного плана, которую необходимо правильно заполнить и отправить на обработку.

Сначала следует выбрать вариант смены тарифа: моментально или со следующего месяца. Перейти на другой тариф мгновенно можно только на вариант, который предполагает внесение платы равной или большей, чем сумма, уже потраченная пользователем на услуги в рамках текущего тарифного плана.

Видео инструкция (возможно устарела)

Моментальный переход на другой тариф:

  1. Выберете интересующий вас тариф, актуальный в 2018 году и нажмите кнопку подключения.
  2. В новом окне выберете подходящий тариф, предварительно ознакомившись с условиями. Если абонента устраивают условия перехода, он должен нажать кнопку «Все верно. Продолжить». В процессе перехода будет списана зарница между суммами абонентских плат тарифных планов.
  3. Через несколько минут следует разорвать текущее соединение и создать новое подключение к интернету.

Переход на новый тарифный план с начала месяца

Смена тарифа происходит аналогичным образом. В отличие от моментального перехода, смена тарифа происходит с 1 числа следующего месяца.

Тариф с самым быстрым интернетом


Тарифный план «Скорость света» специально создан для абонентов, которые предпочитают высокую скорость доступа к интернет-ресурсам и любят много времени проводить в сети.

Быстрый интернет от дом ру

Тариф обеспечивает высокую скорость приема и передачи данных, что является важным при активном использовании различных игровых приложений и обмене «тяжелыми» файлами.

Пакет на максимальной скорости доступа к интернету позволяет использовать несколько устройств одновременно без снижения качества связи. Пользователь может добавить в свой тариф роутер, антивирус, для расширения возможностей интернета и защиты от интернет-угроз.

Самый дешевый

Пользователь платит только за то, чем постоянно пользуется. Тариф не предусматривает подключения дополнительных услуг, расширяющих возможности.

Для выхода в сеть абонент может использовать только одно устройство.

Скорость передачи данных поддерживается на уровне, которого достаточно для комфортного интернет-серфинга и поиска информации. Отличный вариант для просмотра видеороликов, общения в социальных сетях, совершения видеозвонков.

Стоимость интернета от дом ру

Временно отключить доступ в интернет

Сервис «Дом.ru» позволяет клиентам отключать доступ в интернет на время от 7 до 93 дней.

Услуга предоставляется не бесплатно.

Пользователю придется оплатить временное отключение услуги в размере 15 рублей за каждый месяц бездействия оборудования. Точную стоимость рассчитывают исходя из указанной суммы с учетом количества суток фактического отключения от интернета.

Временное отключение интернета на дом ру

Чтобы приостановить сотрудничество с компанией нужно:

  1. Зайти в личный кабинет абонента.
  2. Перейти в раздел «Настройки».
  3. В разделе найти пункт меню «Приостановить обслуживание» и нажать на соответствующую ссылку.
  4. Появится новое окно, в котором пользователь должен выбрать услугу для отключения и установить период приостановки обслуживания.
  5. Нажимаем кнопку «Приостановить».
  6. Появится новое окно с подтверждением совершаемых действий.
  7. Если ошибки в представленной информации нет, наживайте кнопку «Все верно. Останавливайте».

Пользователь может отключить интернет на день, неделю, месяц, к примеру летом 2018 года, когда отправляется в отпуск. К выбору периода отключения следует подходить внимательно, так как для подключения услуги до завершения установленного срока придется обращаться в центры продаж и обслуживания абонентов.

Стоимость услуг по городам

Пользоваться услугами компании могут клиенты из разных городов. Стоимость услуг может существенно отличаться в зависимости от региона, в котором находится абонент.

Например, в городе Барнауле тариф «Первая космическая» обойдется клиенту в 350 рублей в месяц, а пользователям из Санкт-Петербурга в 500 рублей.

За тариф «Вторая космическая» клиенту из Томска нужно будет заплатить 450 рублей в месяц, а абоненту из Йошкар-Олы – 480 рублей.