Интернет для пользователей с железным терпением

Решила воспользоваться услугами интернет провайдера «Дом.ru» благодаря рекламе, которая повсюду была наклеена на стенах нашего подъезда. Бонусная система и умеренная абонентная плата сделали свое дело. И вот я обладательница интернета с самой высокой скоростью!!!


Уютно устроившись в кресле, я решила начать переписку с друзьями и рассказать им о своих новостях. Но, не успела я написать и пары строк, как интернет пропал. Такое бывает, я перезагрузила компьютер и вот я снова в сети.

Однако на протяжении всего вечера связь то появлялась, то пропадала. Такое меня категорически не устраивало, и я обратилась в службу поддержки. Объяснив причину обращения в столь поздний час, я услышала в ответ недовольный голос оператора. К такой «приветливости» я не была готова и попыталась как-то урегулировать ситуацию.

Пропадает интернет домру

Меня долго пытали и просили проделывать определенные манипуляции в системе, чтобы она заработала, но все было тщетно. Терпение у меня заканчивалось, а у оператора видимо его не было вообще.

Примерно через 30 минут общения мне тонко намекнули, чтобы я отстала от них со своими проблемами. А когда я начала возмущаться, мне просто сказали, чтобы я потрясла провода и интернет заработает. Я была в шоке от такого ответа.

Но, несмотря на всю абсурдность ситуации, после тряски провода интернет действительно заработал. Радовалась я недолго, так как провод приходилось трясти каждые 20-30 минут.

Я решила отказаться от услуг данного провайдера, но месяц был проплачен, поэтому целый месяц я только и занималась тем, что поправляла провод. Естественно, при таком интернете ни фильм посмотреть, ни в игры поиграть. Пробовала периодически звонить в поддержку, но там, то не реагируют, то хамят, то кормят обещаниями.

Через месяц я решила расторгнуть договор с компанией «Дом.ру», вот тогда операторы стали вежливыми и звонили мне каждый день с просьбой не спешить, пообещав приятный бонус.

Ужасный интернет провайдер, не грамотная техподдержка, низкая скорость, хотя в договоре была заявлена совсем другая. Не нужно мне никаких бонусов, мне нужен нормальный интернет!!!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.